完美领导者的开放式管理

契机与挑战

“人才短缺是现时制造业面对最严峻的问题。”现今科技为上的年代，地域限制大为减少，年轻人比以往拥有更多元发展的机会，不再像旧时愿意花三五年去学习一门古老的手艺。传统管理者仍掌控传统工业，未能接受先进机器，而根本没接班人愿意学习操作那些旧式机械，目前制造业面对着无可避免的劳工断层现象。如何能优雅地传承这个古老的行业？传媒专业出身的马剑影小姐很快找到了人生的契机--日本Horizon(好利用)，其与时并进的自动化器械，令新一代印刷人在没有传统枷锁下，快人一步地投入市场，与传统印刷业者争夺并优化了市场。除了品质、品牌公司声誉及售后服务等基本因素，AFS(好利印)在选择印后设备代理时，有特别的定位：拥有简单操控、用人少、自动化、高效率的要素才算得上是真正的“现代化武器”。

好利印公司两位董事王喆先生和马剑影女士与好利用公司总裁 堀 英二郎先生(中）合照

时代的改变需要跟紧步伐

传统印后是工序繁多、劳工密集的部门，但目前任谁都知是不可行的经营方式了，好利印的印后设备是给不熟悉传统印刷流程的新时代印刷人使用的。“现代人寻求可高速、高质、成本低的产品方案，时代潮流令行业无法承担长时期、系统化地培训年轻人，因此我们便寻求更适合时代发展的机种。”在设备硬体而言，彩色萤幕TOUCH & WORK（触屏驱动）和具清晰操作指引的机种，无疑是最适合时下年青人。网络世界已为印刷业带来巨大的冲击，人们消费习惯的改变，改变了整个工业流程、时间、门槛，对於行业传承也需采取迎合时代的方案。

马总从销售耗材开始，机缘巧合下开始接触印后设备，并专注於印后设备代理。

好利用“启示录”

马总对代理的品牌要求分为五点：

1、是操作简单，一人搞定；

2、是安全可靠，不依赖专业人员；

3、有爆炸力，随时候命；

4、要模块化，按需增能；

5、要稳定性强，品质上佳，

当今设备的成功与否都离不开以上这些条件。但大前提是，这些数据都源自于匠人的经验。好利用为什么在市场上声誉如此卓越？除了品质、效率上佳外，让她留下最深刻印象的是服务，他们的研发团队在进行市场调查时，会亲自到全球用家厂房访问操作人员和老板等各阶层对产品的意见，了解用户需要什么，再进行更细致的改进，推陈出新。产品成功才能令客户成功，客户成功才是我的成功！

心态影响效率，态度决定成败

好利印公司的理念是“认真生活，开心工作”，工作只是生活一部份，对许多人而言，更是赚钱维持生计的渠道。虽然许多人都说印刷是夕阳工业、没有前景等等，但如果他们这些经营印刷企业的人也这样认为的话，员工就会对行业失去信心，以为真如其他人所说的“入错行”。她希望同事避免以这个心态工作，这不仅对企业不利，对个人的人生观也不好。“以埋怨的心态去面对工作，那会令人活在痛苦中，在生活中更寸步难行！”

她坦言，自己也在努力学习，希望做到认真生活，开心工作：“人应该正面对待生活。生活除了工作，也应该有朋友，有兴趣，作息有时。当你享受到生活带来的愉悦时，与家人一起时感到开心，在工作时与同事相处自然也是欢悦的。”

完美领导者的开放式管理

好利印执行董事马剑影女士荣登“印艺”第400期封面人物

在掌舵人明确、开明的经营理念下，好利印公司的工作气氛非常自由。与其规定员工朝九晚五，还不如培养他们的独立性和自律。我认为在一间企业里，每个位置都是独立的岗位，没有上下之分，人要为自己的人生负责，只要职责分明，同事知道自己负责什么，公司提供一个让同事发挥能力的平台。即使业务已扩展至深圳、上海、北京、郑州，她相信未来这家公司也没有繁多的例行会议，她也不会像其他企业管理人般常常来回在不同分行监督工作，管理者的工作是帮助同事解决问题。她认为“网络发展迅速，老板在哪里已没有什么重要。”