完美領導者的開放式管理

契機與挑戰

「人才短缺是現時製造業面對最嚴峻的問題。」現今科技為上的年代，地域限製大為減少，年輕人比以往擁有更多元發展的機會，不再像舊時願意花三五年去學習一門古老的手藝。傳統管理者仍掌控傳統工業，未能接受先進機器，而根本沒接班人願意學習操作那些舊式機械，目前製造業面對著無可避免的勞工斷層現象。如何能優雅地傳承這個古老的行業？傳媒專業出身的馬劍影小姐很快找到了人生的契機--日本Horizon(好利用)，其與時並進的自動化器械，令新一代印刷人在沒有傳統枷鎖下，快人一步地投入市場，與傳統印刷業者爭奪並優化了市場。除了品質、品牌公司聲譽及售後服務等基本因素，AFS(好利印)在選擇印後設備代理時，有特別的定位：擁有簡單操控、用人少、自動化、高效率的要素才算得上是真正的「現代化武器」。

好利印公司兩位董事王喆先生和馬劍影女士與好利用公司總裁 堀 英二郎先生(中）合照

時代的改變需要跟緊步伐

傳統印後是工序繁多、勞工密集的部門，但目前任誰都知是不可行的經營方式了，好利印的印後設備是給不熟悉傳統印刷流程的新時代印刷人使用的。「現代人尋求可高速、高質、成本低的產品方案，時代潮流令行業無法承擔長時期、系統化地培訓年輕人，因此我們便尋求更適合時代發展的機種。」在設備硬體而言，彩色螢幕TOUCH & WORK（觸屏驅動）和具清晰操作指引的機種，無疑是最適合時下年青人。網絡世界已為印刷業帶來巨大的沖擊，人們消費習慣的改變，改變了整個工業流程、時間、門檻，對於行業傳承也需采取迎合時代的方案。

馬總從銷售耗材開始，機緣巧合下開始接觸印後設備，並專註於印後設備代理。

好利用「啟示錄」

馬總對代理的品牌要求分為五點：

1、是操作簡單，一人搞定；

2、是安全可靠，不依賴專業人員；

3、有爆炸力，隨時候命；

4、要模塊化，按需增能；

5、要穩定性強，品質上佳，

當今設備的成功與否都離不開以上這些條件。但大前提是，這些數據都源自於匠人的經驗。好利用為什麽在市場上聲譽如此卓越？除了品質、效率上佳外，讓她留下最深刻印象的是服務，他們的研發團隊在進行市場調查時，會親自到全球用家廠房訪問操作人員和老板等各階層對產品的意見，了解用戶需要什麽，再進行更細致的改進，推陳出新。產品成功才能令客戶成功，客戶成功才是我的成功！

心態影響效率，態度決定成敗

好利印公司的理念是「認真生活，開心工作」，工作只是生活一部份，對許多人而言，更是賺錢維持生計的渠道。雖然許多人都說印刷是夕陽工業、沒有前景等等，但如果他們這些經營印刷企業的人也這樣認為的話，員工就會對行業失去信心，以為真如其他人所說的「入錯行」。她希望同事避免以這個心態工作，這不僅對企業不利，對個人的人生觀也不好。「以埋怨的心態去面對工作，那會令人活在痛苦中，在生活中更寸步難行！」

她坦言，自己也在努力學習，希望做到認真生活，開心工作：「人應該正面對待生活。生活除了工作，也應該有朋友，有興趣，作息有時。當你享受到生活帶來的愉悅時，與家人一起時感到開心，在工作時與同事相處自然也是歡悅的。」

完美領導者的開放式管理

好利印執行董事馬劍影女士榮登「印藝」第400期封面人物

在掌舵人明確、開明的經營理念下，好利印公司的工作氣氛非常自由。與其規定員工朝九晚五，還不如培養他們的獨立性和自律。我認為在一間企業裏，每個位置都是獨立的崗位，沒有上下之分，人要為自己的人生負責，只要職責分明，同事知道自己負責什麽，公司提供一個讓同事發揮能力的平臺。即使業務已擴展至深圳、上海、北京、鄭州，她相信未來這家公司也沒有繁多的例行會議，她也不會像其他企業管理人般常常來回在不同分行監督工作，管理者的工作是幫助同事解決問題。她認為「網絡發展迅速，老板在哪裏已沒有什麽重要。」